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20 de junio, 2018 - 12:29hs - Actualizado 20 de junio, 2018 - 12:29hs

TIC ayudan a devolver al ciudadano sentimiento de justicia

Luanda - La secretaria de Estado de Justicia de Portugal, Anabela Pedroso dijo el martes, en Luanda, que la desburocratización de los servicios públicos ayuda a restaurar el sentido de justicia de los ciudadanos.

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Exposición de tecnología de la información

La dirigente, que coordinó el panel bajo el tema "La visión y estrategia de las TIC en la modernización y desburocratización del servicio público", refirió que los efectos prácticos del uso de las TIC en la desburocratización de los servicios públicos sólo son eficaces si sus mentores son conscientes de lo que realmente se quiere, donde se va a caminar, y para ello el foco debe ser el bienestar del ciudadano.

"Después de identificar los obstáculos el primer problema que se debe resolver es acabar con la falta de confianza en los servicios de justicia, con vistas a una mejor armonía entre las partes", sostuvo.

Después se sigue el griterío problema de los registros que en muchas realidades constituye el "talón de Aquiles" para muchos países, particularmente, africanos.

Por otro lado, el trato que se da a los procesos criminales, con más o menos morosidad, dependiendo del caso, pero las TIC son una gran herramienta de desburocratización y de garantía del acceso a la información también en estos casos.

Por su parte, el ex primer ministro de Cabo Verde, José María das Neves, al disertar en el mismo panel, hizo saber que en su país este proceso tuvo como recurso estratégico la buena gobernanza con reformas en el Estado y en la administración pública, recursos a las TIC.

Las TIC permiten actualmente que en Cabo Verde el ciudadano trate todo su expediente en un solo mostrador donde el sistema automáticamente hace la integración en caso de necesidad de agregar otros servicios en el proceso requerido.

El Foro Angotic 2018, que se realiza del 19 al 21 de este mes, en Luanda, se destina al intercambio de conocimientos y transferencia de tecnologías entre empresas en el sector de las TIC y mejorar la calidad de los servicios.

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