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04 de abril, 2020 - 12:40hs - Actualizado 04 de abril, 2020 - 12:40hs

Pumangol entre los más denunciados al INADEC

Luanda - Víctima de 22 quejas, la Pumangol es la empresa que más quejas tuvo ante el Instituto Nacional de Protección al Consumidor (INADEC), en Marzo, por un presunto mal servicio a los clientes.

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Bomba de combustible Pumangol

Foto: Lucas Neto

Según la jefa del Departamento de Atención al Consumidor y Resolución de Disputas, Juliana Gonga, la cantidad de quejas permitidas por la empresa de distribución de combustible se debe al hecho de que varios clientes, después de llenar sus respectivos vehículos, encuentran que el valor pagado no corresponde a la cantidad, es decir, al punto habitual.

 En la misma lista de irregulares, con cuatro quejas, se encuentra la Clínica Gran Muralla China, sobre la cual pesan las quejas de violación de los derechos del consumidor.

Entre varias irregularidades registradas por INADEC en Marzo, cabe señalar que, en el campo de la Atención al Consumidor, en el mes referido registró 209 quejas, de las cuales 136 se resolvieron y 161 se están resolviendo.

INADEC se creó el 25 de Julio de 1997. Es la entidad pública competente para promover la política de salvaguardar los derechos de los consumidores, así como coordinar e implementar medidas destinadas a su protección, información y educación, y en apoyo de las organizaciones de consumidores.

Asuntos Economía  

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