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16.01.2020 - jeu. : 10'40 - Mise à jour 16.01.2020 - jeu. : 10'40

Le CNEF et l'Inadec signent un accord de coopération

Luanda - Le Conseil national de stabilité financière (CNEF) et l'Institut national pour la protection des consommateurs (Inadec) ont signé un protocole de coopération pour la protection et la défense des consommateurs de produits et services financiers.

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Le protocole, lit-on dans un communiqué parvenu mercredi à l’Angop, vise à une collaboration entre les deux institutions pour protéger les droits des consommateurs  et services financiers, ainsi que garantir que les plaintes des consommateurs concernant les produits et services financiers soient traitées en temps opportun.

L’accord a aussi comme finalité à garantir l'engagement des régulateurs du système financier dans la protection des consommateurs de produits et services financiers.

D’après le même protocole, l’Inadec communiquera au CNEF toute plainte des consommateurs de produits et services financiers qu'il pourrait recevoir, et le CNEF soumettra aux superviseurs des plaintes qui lui sont référées par Inadec.

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