Lisbonne - Les Bureaux des Médiateurs de l'Angola et du Portugal ont signé, mardi, à Lisbonne, un accord qui vise à renforcer les liens de coopération entre les deux institutions.
Selon un communiqué de presse auquel l'Angop a eu accès, l’accord a été paraphé par les médiateurs d’Angola et du Portugal, respectivement Florbela Araújo et Lúcia Amaral.
Le communiqué indique que le mémorandum de coopération favorisera le partage de connaissances et d'échange d'expériences entre les deux Bureaux des médiateurs, en vue d'un renforcement institutionnel pour l’accomplissement des respectives missions.
Outre le partage d'expériences et les bonnes pratiques des procédures et stratégies d'intervention, l'accord prévoit l'échange périodique de publications, des matériels d'information pédagogique et d'études sur les interventions du bureau de médiateur et l'échange de fonctionnaires des services compétents pour l'étude des techniques administratives et des procédures utilisées.
La médiatrice angolaise, Florbela Araújo, effectue une visite de travail de quelques jours au Portugal dans le but de s’informer sur les procédures et le traitement des réclamations des citoyens.
