Moçâmedes - O Banco de Poupança e Crédito (BPC) abriu, na segunda-feira, em Moçâmedes, província do Namibe, um balcão exclusivo destinado a clientes pensionistas, no âmbito de um projecto denominado “O Meu Balcão”.
O corte da fita inaugural foi feito pelo governador do Namibe, Archer Mangueira, tendo salientado que a abertura desse espaço marca o início de um atendimento de forma diferenciada aos pensionistas, felicitando o BPC pela iniciativa.
Disse que os beneficiários são, por sinal, pessoas que ao longo de uma vida dedicaram todo seu tempo ao serviço público, apelando aos responsáveis do BPC e seus técnicos que atendam os pensionistas com profissionalismo e eficiência.
Frisou que o balcão vai permitir um atendimento mais humanizado e diminuir as filas que se assistiam nos bancos durante muito tempo nos dias de processamento das pensões, além dos constrangimentos que causava às próprias pessoas, um tratamento que não dava boa imagem.
O administrador do BPC, Luís Duarte, reconheceu que o banco nos últimos três anos conheceu momentos difíceis, devido ao ataque cibernético que sofreu em 2021, mas apesar das dificuldades traçou algumas linhas de actuação que cingiram-se na melhoria do atendimentos aos seus clientes, com abertura de alguns balcões destinados exclusivamente aos pensionistas.
Disse que com este balcão o BPC passa agora a contar com o 12º em todo país, destinados exclusivamente a pensionistas.
A representante do Instituto Provincial da Segurança Social no Namibe, Arieth Pinheiro, disse que o INSS congratula-se com a iniciativa do BPC, que vai contribuir para a melhoria das relações entre o Banco e o INSS, em particular os pensionistas no que tange a sua contribuição. FA/MS
