Mbanza Kongo – O inspector-geral da Inspecção da Administração do Estado (IGAE), Sebastião Domingos Gunza, anunciou na sexta-feira, em Mbanza Kongo, província do Zaire, a criação de centros de denúncias "Call Center" em todas as províncias do país para que os cidadãos passem a denunciar eventuais actos de improbidade praticados por agentes públicos.
De acordo com o inspector-geral, que falava no acto de apresentação do delegado provincial do Zaire da IGAE, António Francisco Jaime, à semelhança de Luanda, todas as regiões terão brevemente um Call Center para facilitar a interacção entre o cidadão e os agentes da sua instituição sobre actos indecorosos dos agentes da administração pública.
Disse ser uma forma expedita encontrada pela IGAE para que o cidadão comum denuncie os actos em que alguns agentes da administração pública tendem criar impedimentos ao atendimento, minando o princípio da transparência.
Tranquilizou os membros dos governos provinciais, afirmando que o papel da IGAE não visa apenas punir, mas também instruir os agentes públicos com vista melhorar a operacionalização das instituições do Estado.
Para si, a criação das Delegações Províncias da IGAE visa, essencialmente, estreitar a relação entre o cidadão e as instituições, proporcionando um serviço público cada vez mais digno.
Por sua vez, o governador provincial do Zaire, Pedro Makita Armando Júlia, que testemunhou o acto, garantiu apoio incondicional ao novo homem da IGAE para que este possa exercer a sua actividade sem sobressaltos.
A província do Zaire é a 13ª do país a contar com uma representação da IGAE. Faltam as províncias do Moxico, Malange e Lundas Norte e Sul.
